В 2007 году впервые в городском округе Отрадный появилась местная торговая сеть
Развитие торговой сети шло постепенно, начиная с 1999 года. Спустя 8 лет ГК «РОСБИ» объединила отдельные продуктовые магазины в городах Отрадном, Самаре, Богатовском и Кинель-Черкасском районах под торговой маркой «РАДНА». Около 25 тысяч наименований товаров ежедневно привлекают более 15 тысяч покупателей на территории присутствия. До 40% оборота составляет продукция собственного производства.
Людмила МАРТОВА
Первые «ласточки» — продуктовые магазины «Северный» и «Подгорный», а также «Автозапчасти». К моменту слияния в единую сеть у ГК «РОСБИ» было уже 18 магазинов. С этого же времени началась интенсивная работа по модернизации торговых площадей.
«Мы первыми на территории стали внедрять современное торговое оборудование, заниматься перевооружением прилавочных магазинов в форматы самообслуживания, — говорит руководитель торговой сети «РАДНА» Светлана Михайлова. — В практику магазинов вошли печи для горячей выпечки, по тем временам это было новинкой, ведь «федералы» сюда зашли позже. Преимущество нашей сети в том, что уже 17 лет мы предлагаем покупателю свою продукцию. Теперь это главная задача государства и региона — накормить людей качественной продукцией от местного производителя».
В торговой сети получила реализацию программа «от поля до прилавка»: свежее фермерское мясо, горячий душистый хлеб, полуфабрикаты и деликатесы, колбасы, кондитерские изделия. Большим спросом пользуется охлажденное и очищенное разливное молоко, каждое утро его доставляют с молочного комплекс «РАДНА» и продают возле фирменных магазинов из бочек-термосов. Устраивает горожан и доступная цена — 36 рублей за литр. Собственно, ценовая политика «РОСБИ» всегда формировалась с учетом социальных категорий населения.
Директор торговой сети гордится своими ответственными и грамотными сотрудниками — настоящими профессионалами. Например, директор торгового центра «Кристалл» Любовь Боженко в 2005 году начинала продавцом колбасного отдела ОРТК «Копейка». Ее карьерный путь напрямую связан с компанией «РОСБИ». А супермаркет «Кристалл», построенный в 2007 году на заброшенном пустыре, отличается высоким качеством обслуживания, благодаря творческому подходу, инициатором которого является Любовь Боженко.
Магазином «Подгорный» с новым технологическим оборудованием и мини-пекарней руководит Людмила Новикова. Ее сильные позиции — создание сплоченной команды из разновозрастных продавцов и эффективное управление торгово-технологическим процессом. В 2014 году модернизирован бывший магазин «Стройдом» и открыт новый супермаркет «РАДНА плюс», который возглавила самый молодой директор торговой сети Наталья Сыгурова. Она отличается инициативностью, требовательностью, современным стилем управления, и уже завоевала авторитет и уважение в коллективе.
Сегодня «РАДНА» — торговая сеть с большой долей продукции собственного производства и современным уровнем управления.
Отсутствие очередей в кассах, появление банкоматов, горячая выпечка, внимательное и оперативное обслуживание, вежливые продавцы — все это приятно удивляет, когда приходишь в магазины региональной сети, созданной ГК «РОСБИ». Эту идею передает слоган торговой сети: «Радушно и отрадно в магазинах «РАДНА».
Светлана Михайлова, директор торговой сети «РАДНА»:
— Кредо нашей компании — работать во благо покупателей, стремиться больше отдавать, нежели получать. Надо понимать, что торговля включает не только материальный аспект, это еще и работа с людьми. Само название — «РАДНА» — призвано отразить радушный и теплый прием в наших магазинах, чтобы у каждого посетителя оставалось хорошее настроение от качества сервиса и выбора покупок. Наш дружный коллектив, в котором много молодежи, успешно справляется с этой задачей, реализуя высокие стандарты обслуживания.