Вторник, 13.11.2018

Решать проблемы бизнеса

12 апреля 2018

В конференц-зале управляющей компании ООО «РОССКАТ-КАПИТАЛ» состоялась научно-практическая конференция

АО «РОССКАТ», Ассоциация «Союз работодателей Самарской области», Поволжский банк Сбербанка России при поддержке журнала «Первый» инициировали и провели очередное мероприятие в рамках обсуждения мер
по выработке дополнительных механизмов поддержки предприятий – участников приоритетных региональных программ
по повышению производительности труда и поддержке занятости. Целями научно-практической конференции «Повышение производительности труда за счет современных методов управления производством» стали определение и разработка рекомендаций по использованию современных методов и инструментов управления, направленных на повышение производительности труда.
Алевтина ЛУКЬЯНОВА, Екатерина ЖЕВАК (фото)

 

С приветственным словом к собравшимся обратился организатор и идейный вдохновитель движения «За повышение производительности труда», генеральный директор АО «РОССКАТ» Николай Таран.
Николай Таран,
генеральный директор АО «РОССКАТ»:

— Недавно я вернулся из Сочи, где проходила встреча представителей предприятий, входящих в «Ассоциацию кабельных заводов РФ». Наша производственная группа – в числе лидеров отраслевой российской экономики, мы уверенно занимаем третью позицию. Конечно, я испытал чувство гордости: за двадцать лет мы добились таких высоких результатов. Однако эмоции эти владели мною недолго. После того, как я прослушал выступление представителя итальянской компании «Призма», с которыми мы знакомы те же двадцать лет, настроение мое резко изменилось. Эта компания за то же время превратилась в мега-группу, в составе которой порядка 150 предприятий по всему миру, с объемами выручки в миллиарды долларов и с такой же миллиардной прибылью. Мы всегда гордились своей производительностью труда, а у них она, как оказалось, в пять раз выше нашей. Спросил, какие у них проблемы, и получил ответ – куда бы вложить 500 миллионов излишней ликвидности… О каком развитии можно говорить после этого! Они российскую экономику даже не учитывают в своих перспективных расчетах –
мы для них слишком мелки. Перефразируя известного персонажа, обидно мне стало за державу. В какой же ситуации мы с вами находимся? Наши западные «друзья» давят нас технологиями, мы работаем на их оборудовании, и они повсеместно нас опережают. Они тратят сумасшедшие деньги на развитие, выстраивают свою экономическую политику на 10-15 лет вперед. Там все расписано, и мы со своими предложениями никуда даже сунуться не можем. При том, что наш продукт нисколько не хуже. Грустно.
А на Востоке наши «друзья»-китайцы тоже нас потихонечку с рынка выдавливают. Только за последние пару лет там появилось порядка 400 малых предприятий с одной-двумя производственными линиями, которые выпускают продукцию в нашем сегменте. И растут они очень быстро. Ну, а сверху нас прессуют налоговая инспекция, антимонопольный комитет, Ростехнадзор… Так что выбор у нас, у производственников, невелик: нужно повышать производительность труда. Не потому что президент страны так сказал, а потому что иначе мы просто не выживем. И приходят на ум в связи с этим разные образы и аналогии. Вот смотришь по каналу Discovery или Animal Planet зарисовки из жизни животного мира – лев в одиночку завалил быка, тут же набежала стая шакалов, отогнала льва и съела быка. Но если стая львов завалила быка, то шакалы уже не сунутся, будут в сторонке ждать, пока цари зверей наедятся. Отсюда вывод – давайте объединяться! Ибо в одиночку нам не выжить. И один мой голос никто не услышит. А если мы, промышленники, все вместе выступим с предложением от Союза работодателей, к примеру, с нами уже будет невозможно не считаться. И с программами дуального образования вместе мы можем рассчитывать на помощь и поддержку правительства и губернатора. Особая благодарность – Сбербанку, который готов предоставить нам свои технологии. Совместное пользование этими системами будет выгодно всем. Благодарю всех, кто сегодня нашел возможность присоединиться к нашей дискуссии. Надеюсь, наша встреча будет по-настоящему рабочей и продуктивной, чтобы мы наметили программу, с которой могли бы выйти и к губернатору, и в правительство, и в законодательное собрание региона.

 

Владимир Братчиков,
председатель Совета Союза, исполнительный директор Ассоциации «Союз работодателей Самарской области»:
— Отвечаю на посыл Николая Васильевича: «Давайте жить дружно, потому что стая львов в количестве 174 предприятий, входящих в Ассоциацию «Союз работодателей Самарской области», существует». Выражаю благодарность за организацию конференции Николаю Васильевичу Тарану, который оказался настоящим мотором идеи, ради которой мы все здесь собрались. Мы уже подготовили письмо в адрес предприятий, входящих в состав «Союза работодателей Самарской области», с предложением сформулировать проблемы, сдерживающие развитие промышленного производства на конкретном предприятии, и способы их решения на различных уровнях – правительства Самарской области, губернской думы, областной Общественной палаты. Во всех этих структурах есть представители Ассоциации «Союз работодателей Самарской области», которые могут инициировать постановку вопросов и добиваться их решения. Этими возможностями нужно пользоваться, я в этом глубоко убежден. Сегодня здесь присутствуют представители нескольких компаний, входящих в наш союз. Наша цель – познакомиться с программой, которую предлагает Владимир Иванович Бовыкин, с разработками Сбербанка, прослушать доклад Геннадия Алексеевича Кулакова о бережливом производстве, обсудить интересующие всех нас вопросы и сформировать предложение о дальнейших этапах нашей работы в данном направлении. Мы планируем собрать руководителей предприятий, наиболее заинтересованных и активно занимающихся вопросами, в частности, повышения производительности труда, и обсудить наши дальнейшие шаги в решении стоящих перед нами задач, обсудить и выбрать программу, с которой можно будет выходить на уровень губернатора и правительства региона. Уверены, что министерство экономического развития окажет нам в этом необходимую поддержку.

 

Геннадий Кулаков,
доктор технических наук, профессор, президент Поволжского регионального отделения Академии Проблем качества РФ:
— В своем докладе я постараюсь представить результаты исследований динамики валового регионального продукта (ВРП) по Самарской области и предприятий –
членов Союза работодателей Самарской области, удельного веса экспортной продукции, уровня рентабельности, доли инвестиций в активы предприятий от добавленной стоимости, доли рабочих мест, соответствующих мировому уровню (требованиям неоиндустриализации – уровни автоматизации и компьютеризации), темпов повышения производительности труда, а также динамики рынка средней заработной платы.
Средняя величина темпов по большинству показателей не соответствует экономике знаний или экономике неоиндустриализации. В то же время имеются предприятия-лидеры, у которых технико-экономические показатели соответствуют либо превышают мировые тренды. Отличительными характеристиками для них являются наличие стратегий развития и программ обеспечения конкурентоспособности (темпы роста продаж более 10-15% в год), сертификация систем менеджмента качества на соответствие ИСО 9001-2015 (особо необходимо подчеркнуть понимание руководством лидерства, управления изменениями и управления знаниями), неиспользование систем бережливого производства и развития информационных технологий управления, развитие современных систем управления персоналом (усилено повышение квалификации в части креативности, научно-технического творчества и изобретательства), осуществление технического перевооружения и модернизации производства, участие в промышленных кластерах, аутсорсинге, сетевых системах.
Для ликвидации «бега на месте» динамики ВРП Самарской области необходимо скорректировать Стратегии развития (планирования) предприятий – членов Ассоциации СРСО с учетом требований следующих документов: указ президента РФ №642 от 01.12.2016 «О стратегии научно-технологического развития Российской Федерации»; федеральный закон от 28.06.2014 №172-ФЗ «О стратегическом планировании в Российской Федерации»; постановление правительства РФ №1218 от 06.10.2017 «О внесении изменений в Правила предоставления из федерального бюджета субсидий участникам промышленных кластеров на возмещение части затрат при реализации совместных проектов по производству промышленной продукции кластера в целях импортозамещения»; послание президента РФ Федеральному Собранию от 01.03.2018 – и обеспечить темпы роста продаж не ниже мировых в каждой отрасли. Следует учитывать, что ВРП представляет собой сумму валовой добавленной стоимости, созданной всеми институциональными единицами – резидентами на экономической территории региона, в том числе членами Союза работодателей Самарской области. «Белый дом» не создает ВРП, специалисты правительства организовывают учет и расчеты ВРП. Методологически устойчивое развитие экономики достаточно и в полной мере нашло отражение в новой редакции ИСО 9001-2015.
В контексте программы конференции актуально для большинства организаций Союза работодателей Самарской области видеть отличие лидерства от менедж-мента, а также их взаимосвязь и взаимозависимость. Высшее руководство должно проявить лидерство и приверженность системе менеджмента качества. Прогнозирование и видение будущего своей отрасли, своего бизнеса зиждется на управлении знаниями и развитии профессионализма кадров, способности изобретать новые продукты, осуществлять прорыв в методологии творчества, формировать конкурентоспособность предприятий и изделий, а также патентоспособных решений. Успешно и устойчиво развивающиеся предприятия-лидеры региона эффективно развивают производственные системы на базе философии бережливого производства. Сегодня актуально вводить изменения не только и не столько малыми, эволюционными предложениями-решениями, сколько на основе изобретений, патентов. Важны не только шаги вперед, но и темпы. Повышение производительности творческого труда, создание продуктов мирового уровня возможно только при отказе от стиля принятия решений посредством метода «проб и ошибок» или «мозговой атаки». Составлена программа курса «Методы научно-технического творчества», цель которой – в частности, вооружить специалистов знаниями методов развития творческого мышления, законов развития технических систем, методов активизации творческого процесса, теории решения изобретательских задач, методов направленного поиска основ патентоведения и процесса изобретательства. Эта программа может быть адаптирована как для высшего руководства, специалистов, так и для рабочих групп под проблему.

 

Владимир Бовыкин,
президент компании «АМИ-Систем»:
— Главная проблема, которую решает компания «АМИ-Систем», – управление в условиях российского менталитета. Я занимаюсь изучением этого вопроса около 30 лет и еще в те времена заметил, что все системы оплаты и мотивации персонала, которые применяются в мире, в России не срабатывают, не дают ожидаемых положительных результатов. Изучив мировой опыт (как японские, немецкие компании решают подобные задачи), я нашел решение – создал систему управления, которая получила название «Искусственный управленческий интеллект» (Artificial Management Intelligence, сокр. AMI). Отсюда произошло и название компании «АМИ-Систем» (AMI-System). При разработке системы мне очень помогло мое базовое образование – мехмат. В результате многолетнего поиска получилась по-настоящему работающая система. Сегодня у нас уже более 650 внедрений. К тому же это решение получило семь положительных рецензий докторов наук.
В настоящее время произошел фазовый переход экономики из состояния экономики низкой базы (низкой производительности, низкой зарплаты, низкой конкуренции) в состояние экономики высокой базы (высокой зарплаты, высокой конкуренции, высокой производительности труда). Это как переход воды из жидкого состояния в твердое. Меняется среда – меняются методы работы в среде. Старый опыт управления сейчас абсолютно бесполезен, потому что мы оказались в новой ситуации, и прежние методы не работают. Отсюда наша первая задача –
решение проблемы мотивации. На предприятии должна быть создана такая организационная культура, чтобы в коллективе было принято трудиться эффективно. Если нет дисциплины и исполнительности персонала, то бесполезны все программы и меры для повышения производительности труда – ничто не даст нужного результата. Сначала нужно обеспечить управляемость персонала. Затем – выстроить организационную систему, чтобы вся компания действовала слаженно, без сбоев, как единый четкий механизм. Производительность труда зависит не от человека, а от культуры, в которой он находится.
По данным McKinsey, РАН, Минэкономразвития, производительность труда в России составляет 25% от уровня развитых стран. Это значит, что при равной численности персонала компании этих стран работают в четыре раза производительнее аналогичных российских предприятий. Для преодоления этого огромного разрыва необходимо повысить производительность в четыре раза (с 25% до 100% уровня зарубежных компаний). Это и есть задача раскрытия колоссального потенциала отечественных предприятий. Таким образом, повышение в четыре раза эффективности предприятий России – это не сверхзадача, не заоблачная цель. Для этого предприятиям не нужно прыгать выше головы. Это задача-минимум – преодолеть отставание в производительности и эффективности от западных и азиатских компаний. Поэтому мы создали систему, которая позволяет перестроить организацию, после чего она выходит на совершенно новый уровень управления и эффективности. Система позволяет создать высокопроизводительную организационную культуру, в рамках которой у персонала меняются организационные автоматизмы, повышается производительность труда и эффективность организаций в четыре и более раз.
Производительность предприятия зависит не только от труда отдельного сотрудника, но и от всей организации. Когда эти две задачи решены, можно внедрять классические системы – бережливое производство, научную организацию труда, автоматизацию и так далее. Однако в России зачастую порядок нарушается, поэтому ощутимых положительных подвижек нет. Важно соблюдать последовательность. Чтобы хлеб испечь, нужно сначала из зерна сделать муку, из муки – тесто. Если зерно не смолоть, хлеба из него не получится, как бы мы ни старались. Когда предприятия внедряют нашу систему, происходит изменение организационной культуры, коллективного мышления (intelligence), меняются организационные автоматизмы персонала. Люди начинают поступать по-другому, правильно, так, как нужно для эффективного функционирования организации.
Модель трудовых отношений должна решать проблему отождествления интересов работников с интересами собственника предприятия. Общеизвестные системы, которые сейчас модно применять на российских предприятиях (премиальные, KPI, грейды, оклады), к сожалению, не решают проблемы мотивации персонала. Эффективная система оплаты труда, на которой как раз должна базироваться рациональная модель трудовых отношений, состоит из трех специально разработанных подсистем: гибкой тарифной системы, результирующей системы и системы участия персонала в прибылях. Она позволяет всесторонне связать интересы работников с интересами предпринимателя. Это унифицированная система, единый комплекс типовых стандартных правил, в котором учитываются вопросы качества труда, квалификация сотрудника, освоение смежных специальностей, а также выстраивается специальная система надбавок и стимулирующих доплат. Система дополнительного премирования через участие персонала в прибылях завязана на результаты всего предприятия и подразумевает ответственность сотрудников за потери предприятия. Это мощная система, которую в двух словах не рассказать. Но она необходима, поскольку в России остро стоит проблема управления персоналом и предприятия несут значительные потери.
Повторюсь, что, по данным McKinsey и РАН, производительность труда в России составляет 25% от возможной. Эти данные подтвердили более чем три тысячи директоров-собственников, которые участвовали в семинарах нашей компании. Получается, что организации выплачивают сотрудникам 100% зарплаты, а отдачи получают только на 25%. 75% ФОТ – это чистые потери. Чтобы решить эту проблему, нужно было создать специальную систему управления персоналом. Компания «АМИ-Систем» разработала специальную систему управления, которая получила название «Рациональная модель трудовых отношений «Искусственный управленческий интеллект»». Она позволяет за счет специальным образом созданной системы правил и специальной системы оплаты труда за короткий срок полностью изменить организационную культуру на любом предприятии. Система позволяет ликвидировать организационный хаос, высвободить время руководителя для решения стратегических задач предприятия и, в конечном счете, повысить производительность труда в четыре и более раз и ликвидировать потери в размере 75% ФОТ. Данное решение прошло проверку на сотнях крупных, средних и малых предприятий России и доказало свою высокую эффективность.

Сергей Котельников,
исполнительный директор Управления мониторинга и анализа процессов Центра развития технологий Сбербанка России:
— В настоящее время рынок предъявляет высокие требования к эффективности ведения бизнеса, что приводит к необходимости максимально оптимизировать процессы компании. Очень часто под оптимизацией понимается сокращение персонала, но это не так. Настоящая оптимизация – это выстраивание производственной системы предприятия таким образом, чтобы издержки на всех процессах производства стали минимальными, а персонал чувствовал свою вовлеченность в жизнь и развитие компании. Производственная система – это комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности и снижение издержек при сохранении высокого качества работы (далее –
ПСК). Стоит отметить, что внедрение производственных систем помогает компании занять лидерские позиции в своей отрасли. Такие компании, как ГК «РОСАТОМ», ГК «ГАЗ»,
ПАО «Сбербанк», ПАО «КАМАЗ», ОАО «РЖД» уже внедрили и успешно развивают свои производственные системы.
Экономический эффект при внедрении ПСК может достигать более 100 млн долларов в год. Предпосылками для внедрения ПСК могут быть как внешние вызовы и угрозы (высокий уровень затрат и рост конкуренции), так и внут-ренние неэффективные процессы. Единственно верный путь таких компаний – модернизация. Целями внедрения ПСК являются рост производительности труда, повышение мотивации сотрудников, рост удовлетворенности персонала и клиентов компании. ПСК – ключевой элемент программы повышения производительности труда, охватывающий процессы, системы управления и корпоративную культуру компании.
В свою очередь, каждое из направлений состоит из множества элементов. Например, «Система управления» включает в себя управление по целям, мотивацию, стандартизацию, управление проектами, краудсорсинг и инновации. Поволжский банк Сбербанка РФ с 2012 года имеет опыт взаимодействия и реализации Лин-консалтинга с областными правительствами Приволжского ФО и крупнейшими корпоративными клиентами, такими как ОАО «РЖД», «Алкоа», Росатом, ПКК «Маяк», ООО «Росплит», МРСК «ЮГа»,
ОАО «Продмаш» и другие. Основные этапы взаимодействия –
определение формата работы, диагностика (выявление областей развития), подготовительные работы (формирование команд и обучение) и реализация проекта. Проект реализуется командами из числа активных и компетентных сотрудников и руководителей предприятия при поддержке команды экспертов Сбербанка. Для успешной реализации проекта необходимы вовлеченность сотрудников компании и открытая работа всех сторон.

 

Марина Симонова,
доктор экономических наук, заведующая кафедрой экономики труда и управления персоналом Самарского государственного экономического университета:
— Я занимаюсь вопросами производительности труда с научной точки зрения. В первую очередь хочу прокомментировать цифры, которые сегодня звучали, поскольку на этот счет существуют разные подходы и точки зрения. Хотя цифры были озвучены довольно безрадостные, что на самом деле во многих ситуациях соответствует действительности, но при других расчетах показатели оказываются совершенно иными. И то, о чем шла речь, – простое деление ВВП на численность населения в России – в действительности подсчеты не производительности труда, а производительности производственной системы, которая включает в себя многие показатели, в том числе и социальные, финансовые, рыночные, без которых невозможно общее производство.
И если мы говорим, что нужно повысить производительность труда, то необходимо четко понимать, что именно мы хотим повысить в этой производительности труда. Тут надо все-таки разбираться в деталях. Выработку на производстве мы можем увеличить только за счет инвестиций и нового оборудования, о чем сегодня и говорилось. Но есть ведь еще и трудоемкость управления, организационных систем. Здесь уже с меньшими инвестициями мы можем добиться гораздо более ощутимых результатов. Кроме того, производительность труда можно рассчитывать и по покупательской способности, и по доле фонда оплаты труда в добавленной стоимости. Тут уже будут совсем другие цифры, с которыми сопоставление с западными странами будет не столь печальным: при таком подходе нет принципиальной разницы между показателями производительности труда в России и в западных странах. А если взять за основу расчетов долю оплаты труда в промышленности и долю добавленной стоимости, то у нас, наоборот, получается рост производительности труда в промышленности в последние годы. Поэтому, повторяю, когда мы говорим о росте производительности труда, мы должны понимать, что именно в производительности труда хотим повышать: увеличить объем произведенной продукции, сократить сроки производства продукции или снизить затраты на производство. В каждом случае будут свои инструменты, и не всегда они высокозатратны. В этом вопросе все далеко не так однозначно, что не отменяет насущной необходимости повышения производительности труда.

 

Светлана Линник,
генеральный директор ООО «ПЕГАС-АГРО»:
— У нас небольшая компания, где трудятся 250 человек. Она была организована в 2010 году и представляет собой тот самый пример импортозамещения, о котором много говорят, но которое мало кто видел. Не имея необходимого опыта, мы сами, наступая на все возможные грабли, методом проб и ошибок создавали свою производственную систему. Потом в какой-то момент перестали изобретать велосипед и посмотрели на автопром, поскольку тоже выпускаем автомобиль, только самоходный, специализированный, для сельского хозяйства. Сами пришли к бережливому производству. Это была наша внутренняя инициатива, инициатива руководства, которое очень заинтересовано в развитии своего предприятия.
Сегодня мы входим в госпрограмму по модернизации предприятий, которая была запущена по итогам визита В.В.Путина в Японию в рамках перезагрузки отношений между нашими странами. Было выбрано 14 заводов (в том числе и наше предприятие) для своего рода аудита со стороны специалистов из Японии. Год мы работали с японцами, к нам на предприятие приехала команда с Toyota. По итогам этой работы только за семь месяцев мы в два раза повысили производительность труда в сборочных процессах. Естественно, мы постоянно занимаемся инвестициями в развитие производства, без этого никаких серьезных результатов не достичь – хороший продукт можно делать только на хорошем оборудовании. У нас эффективная команда, продукт наш любят покупатели. Мы с задором смотрим в будущее, несмотря на все сложности.

 

Подводя итоги
По итогам конференции было решено сформировать рабочую группу из числа компаний-партнеров. До момента утверждения состава группы координатором назначить Ассоциацию «Союз работодателей Самарской области». Выработать совместные предложения для внесения изменений в Стратегический план развития Самарского региона с целью создания предпосылок для реализации программы повышения производительности труда и ВВП региона. Совместно с предприятиями, входящими в состав Ассоциации «Союз работодателей Самарской области», выявить ключевые проблемы, решение которых является первостепенной задачей в направлении достижения поставленных целей, и определить пути их решения для последующего включения в Стратегический план развития Самарского региона. Запланировать проведение информационно-обучающих семинаров по направлению стратегического планирования при участии компаний-партнеров с целью обмена опытом и определения ключевых направлений актуализации направления повышения производительности труда. Одним из стимулов, способствующих успешной реализации программы повышения производительности труда, предложить региональному правительству Самарской области в качестве пилотного проекта рассмотренную на встрече и адаптированную для Самарского региона рабочей группой законодательную инициативу, которая прошла научную экспертизу в комиссии по повышению производительности труда РАН. Для осуществления практических шагов на предприятии, включенном в пилотный проект Самарской области по повышению производительности труда, при участии и использования опыта, методических наработок Поволжского банка ПАО Сбербанк провести во 2 квартале 2018 года диагностику производственной системы АО «РОССКАТ» и реализовать мероприятия по повышению эффективности в соответствии с планом. Определить вехи проекта, ознакомиться с текущей бизнес-моделью АО «РОССКАТ», организационной структурой и т.д. Под руководством Геннадия Алексеевича Кулакова организовать для инженерно-технического состава АО «РОССКАТ» информационно-практический семинар с целью вооружить специалистов знаниями методов развития творческого мышления, законов развития технических систем, методов активизации творческого процесса, теории решения изобретательских задач, методов направленного поиска основ патентоведения и процесса изобретательства.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение закрыто.