Камышлинские документы – в надежных руках профессионалов
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг муниципального района Камышлинский осуществляет свои функции в одном офисе с шестью окнами и в пяти территориально обособленных структурных подразделениях с одним окном приема-выдачи документов, в которых обслуживание заявителей осуществляется выездной группой. В 2016 году МФЦ Камышлинского района вошел в десятку лидеров регионального рейтинга лучших специалистов многофункционального центра.
Людмила МАРТОВА
МФЦ начал работу 29 декабря 2011 года, с момента основания центр возглавляли Ризидя Тухбатшина, Руслан Абраров. Сегодня директором МФЦ является Динар Сабиров.
Специалисты центра прилагают все усилия для более качественного, профессионального и комфортного обслуживания жителей района, постоянно повышая свои профессиональные компетенции. Особенность территории с национальным компонентом связана с языковыми барьерами, однако работники в доступной форме объясняют заявителям все нюансы их обращений. Кроме того, большинство жителей удаленных поселений – пожилого возраста, они требуют к себе особого отношения и внимания. Сотрудники умеют организовать работу на высоком культурном уровне. Из них два специалиста работают с момента создания МФЦ, это Рамиля Насырова и Эльвира Файзуллина, которые служат «фундаментом» организации.
По итогам 2021 года за 11 месяцев оказано 7773 услуги, уровень удовлетворенности заявителей работой в текущем году составил 98,8%. Камышлинский МФЦ взаимодействует с 23 органами государственной и региональной исполнительной власти, внебюджетными фондами, 10 ОМСУ, МСП, сетевыми компаниями. В общем объеме на базе МФЦ предоставляется 178 услуг. Кроме того, МФЦ занимается административно-хозяйственной деятельностью и автотранспортным обеспечением деятельности администрации района и ее структурных подразделений.
Динар Сабиров,
директор МФЦ м.р. Камышлинский:
— Коллектив Камышлинского МФЦ отличается общественной открытостью и активностью, наши сотрудники участвуют во всех районных мероприятиях, занимаются волонтерской деятельностью и другими социально значимыми проектами. В перспективе – расширение перечня услуг, внедрение новых форм работы, повышение качества оказания услуг и их доступности.