Новокуйбышевский МФЦ встречает 10-летний юбилей на подъеме
Многофункциональный центр принял первого заявителя 30 ноября 2011 года по адресу ул. Свердлова, 23а. За 10 лет МФЦ не просто продемонстрировал качественно новые подходы к работе с людьми, но и изменил представление жителей о процессе получения государственных и муниципальных услуг. И хотя в деятельности МФЦ произошли серьезные перемены, неизменным остается главный приоритет – профессионально, быстро и качественно помогать людям. Это и есть основная цель сплоченного коллектива под руководством Сергея Нижегородцева.
Людмила МАРТОВА
В филиальную сеть МФЦ Новокуйбышевска добавились офисы по улице 50-летия НПЗ и в поселке Маяк. В общем объеме в МФЦ предоставляется свыше 200 государственных и муниципальных услуг, а за 10 лет работы жители получили более 438 тысяч услуг.
В 2018 году МФЦ принял участие во Всероссийском конкурсе «Успех и безо-пасность», заняв 1 место в номинации «Лучшая организация в области охраны труда среди организаций с численностью работников до 100 человек». По итогам XI областного смотра-конкурса учреждению присуждено 2 место в номинации «Лучшая организация работы по охране труда среди бюджетных организаций непроизводственной сферы».
Новокуйбышевский МФЦ активно внедряет в практику новации, это и предоставление услуги «Оформление и выдача биометрических заграничных паспортов», и система безналичной оплаты госпошлин GosPay, и работа специализированных окон «Мой бизнес». В 2020 году организована работа учреждения в условиях пандемии, в залах функционируют рециркуляторы, строго соблюдаются рекомендации Роспотребнадзора по профилактике COVID-19. Для удобства заявителей на официальном портале в разделе Новокуйбышевск (mfc63.samregion.ru) есть описание каждой услуги, перечень необходимых документов и сроки оказания услуги.
Сергей Нижегородцев,
руководитель МФЦ Новокуйбышевска:
— Особое внимание мы уделяем повышению квалификации специалистов, так как качество и доступность государственных и муниципальных услуг зависят от уровня профессионализма специалистов. Множество заявителей в полной мере оценили все преимущества центра «Мои Документы».