Качество услуг МФЦ получило высокую оценку жителей Самарской области
Развитие сети МФЦ поистине впечатляет. Спустя 10 лет в Самарской губернии действуют 56 офисов МФЦ, 214 ТОСП, 12 центров оказания услуг для бизнеса, 61 пункт выездного обслуживания – всего 969 окон. Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг в Самарской области, составляет 95,14%. За первый квартал 2022 года многофункциональные центры обслужили 618535 посетителей, предоставили 963242 услуги, в том числе федеральных услуг – 296183, региональных – 36843, муниципальных – 41709. Уровень удовлетворенности качеством оказанных услуг достиг 99,95%.
Павел СИНЁВ, директор УМФЦ Самарской области
Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 8 до 17 лет
Президент РФ Владимир Путин 8 марта 2022 года объявил, что в России появятся выплаты для семей с невысокими доходами, где есть дети от 8 до 17 лет. Он уточнил, что нововведение начнет действовать с 1 апреля, а первые выплаты семьи получат в мае 2022 года. Естественно, Самарская область не стала исключением в реализации этой программы поддержки граждан. С 1 мая 2022 года малообеспеченные семьи с детьми от 8 до 17 лет подают заявление на новую выплату на сайте «Госуслуги». Реализована также возможность подать заявление лично через МФЦ региона. На сегодня в МФЦ Самарской области по этой услуге принято 3527 заявлений.
Паспорт болельщика
Самарская область вошла в число пяти регионов, первыми реализующих пилотный проект по оформлению персонифицированной карты для посещения спортивного соревнования в виде электронного документа – паспорта или карты болельщика.
С 04.07.2022 посещение официальных спортивных соревнований на стадионе «Солидарность Самара Арена» будет возможно исключительно при наличии такого документа. Процедура разработана в целях обеспечения безопасности государства, общественной безопасности и общественного порядка при проведении официальных спортивных соревнований.
Для получения карты болельщика нужно будет предоставить персональную информацию – ФИО, гражданство, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность. Кроме того, необходимы фотография, почтовый и электронный адреса.
Карта болельщика будет выпускаться в электронном виде на сайте Госуслуг, а подтвердить личность возможно будет только в МФЦ Самарской области.
Павел Синёв,
директор Уполномоченного МФЦ Самарской области:
— Один из факторов эффективности – регулярное обучение специалистов административным процедурам оказания госуслуг. Для оптимизации процесса обучения и сокращения расходов мы на своей площадке проводим обучающие мероприятия в режиме видеоконференции. В первом квартале 2022 года УМФЦ выступил организатором 11 обучающих семинаров, которые проводили для сотрудников МФЦ представители органов власти.