ЦСОН Восточного округа использует в работе инновационные социальные практики
Надомное обслуживание пожилых и инвалидов – одно из самых сложных и ответственных направлений социальной работы. Именно здесь крайне важны личностные качества сотрудников – тех, кто окружает заботой и вниманием одиноких, беспомощных стариков. Поэтому соцработник – больше чем профессия: это служение.
Людмила МАРТОВА
Проект «Собеседник» одержал победу
Уделить особое внимание оказанию социальных услуг на дому позволила проведенная пять лет назад реорганизация 47 ЦСО Самарской области: десять созданных окружных Центров, получив статус автономных некоммерческих организаций, стали заниматься только надомным обслуживанием, остальные полномочия были переданы Комплексным центрам.
«Интегрировав опыт пяти муниципальных ЦСО, ставших отделениями ЦСОН Восточного округа, добившись их полного взаимодействия, мы стали расширять перечень услуг, внедрять новые социальные практики и технологии, – говорит директор организации Евгений Акакин. – В 2019 году руководством к действию стал федеральный проект «Старшее поколение», цель которого – создание достойных условий для активного и здорового долголетия, повышение качества социального обслуживания пожилых людей. Всемерную поддержку старшего поколения, помощь тем, кто одинок и оказался в сложной жизненной ситуации, президент РФ В.В.Путин назвал нравственным долгом. А для нашей организации это еще и профессиональный долг. Чтобы выполнять его достойно, мы используем в работе инновационные социальные практики, актуальность и необходимость которых диктует сама жизнь».
Одна из примет современности – стремительный темп и огромные нагрузки. Поэтому детям просто не хватает сил и времени на своих престарелых родителей, которые чаще всего и живут очень далеко. Оставшись в одиночестве, старики быстро угасают. Спасением от этого стала для подопечных газета «Собеседник», которую ЦСОН издает с февраля прошлого года. Видя, что эта социальная практика дает хорошие результаты, Центр разработал проект «Собеседник», который одержал победу в конкурсе, проводимом Фондом президентских грантов.
«Благодаря поддержке Фонда эта инновационная практика получила дальнейшее развитие, – продолжает Евгений Николаевич. – В полном объеме она используется в Кинельском районе – территории, где реализуется проект: специально обученные соцработники проводят с подопечными комплексные занятия, включающие когнитивную тренировку, адаптивную физкультуру и дыхательную гимнастику. А задания для них – в цветном приложении к газете, которое служит наглядным пособием. Важно, что соцработники теперь больше времени проводят с подопечными. И все вместе помогает пожилым избавиться от одиночества, предотвратить и устранить тот вред, который оно наносит их здоровью. А значит, работа в этом направлении будет продолжена и в других муниципальных отделениях нашего Центра».
Перспективный новый формат
С 2021 года в Самарской области внедряется новый тип социального обслуживания – система долговременного ухода. Опыт будет транслироваться на другие регионы России. В реализации пилотного проекта участвует и Центр социального обслуживания Восточного округа: в прошлом году 307 жителей Отрадного стали получателями социальных услуг по системе долговременного ухода, в этом году – уже 253 человека. В связи с новацией, по специальной программе обучены 75 социальных работников.
Создание условий для активного долголетия – одна из приоритетных задач национального проекта «Демография». В рамках его региональной составляющей «Старшее поколение» и была разработана система долговременного ухода, которая предполагает помощь гражданам с выявленным и диагностированным снижением способности к самообслуживанию. Речь идет о том, что граждане, имеющие высокую степень зависимости от посторонней помощи, получают ее адресно и в комплексе. Один из принципов – индивидуальный подход к каждому человеку и оказание тех услуг, в которых он нуждается ежедневно. Объемы помощи зависят от состояния здоровья человека, его «функционального» состояния и могут достигать четырех часов в день.
Внедрению системы долговременного ухода в Отрадном предшествовала огромная подготовительная работа, много сил и времени потребовало оформление соответствующих документов. Сотрудники Центра успешно справились с задачей. И теперь с уверенностью можно говорить, что у новой формы социального обслуживания – большие перспективы. Уже есть масса примеров, когда люди, находящиеся в достаточно тяжелом состоянии, постепенно возвращаются к более активной жизни именно благодаря долговременному профессиональному уходу за ними.
Награды за милосердие
Ярким событием в жизни АНО «ЦСОН Восточного округа» стали встречи «От всей души», посвященные 30-летию создания системы социального обслуживания и чествованию лучших сотрудников организации.
Инициатором проведения таких встреч, которые прошли во всех отделениях, стал директор Евгений Акакин. В социальном обслуживании Евгений Николаевич работает 30 лет, хорошо знает, как нелегок труд соцработников, поэтому уверен: они заслуживают самых высоких почестей и огромной признательности. И чествовать их нужно не формально, а душевно и адресно, как это происходило в старой, доброй телепередаче «От всей души».
Главными героями встреч были ветераны социального обслуживания – те, кто трудится соцработниками 30 и более лет. Почетные Знаки «За милосердие», учрежденные к юбилею службы, директор вручил Н.Н.Жданович, Т.Ф.Волостновой, Р.Э.Хуснутдиновой, В.В.Падюскиной, Л.Н.Щербаковой, Е.П.Прокопьевой, О.П.Кубасовой, О.Л.Кудашкиной, А.В.Немальцевой, С.В.Сасиной, Л.А.Федоровой, С.В.Шигаевой, Н.Б.Болькиной, Т.М.Неяскиной, Е.А.Поповой, Л.А.Маризовой, И.В.Зайкиной, Н.П.Еськовой и Л.Н.Полозюк. О каждой из них было рассказано сердечно и с огромным уважением, в адрес каждой прозвучали слова благодарности и от подопечных, и от директора Центра. Как и соцработникам, Евгению Николаевичу было что вспомнить о том, как проходило становление социального обслуживания. Поэтому коллеги с удовольствием совершали экскурсы в прошлое.
Помощь мариупольцам
С апреля 2022 года в городе Отрадном и Кинель-Черкасском районе живут беженцы из Мариуполя. Все это время сотрудники отделений Центра оказывают им адресную помощь, учитывая пожелания и конкретные просьбы.
В числе беженцев оказалась в санатории «Колос» Кинель-Черкасского рай-она 84-летняя Нина Ивановна Кочубей. Из-за полученных травм две недели пролежала в больнице, а выписавшись, поняла, что без посторонней помощи ей не обойтись. Родственники остались в Мариуполе, об их судьбе она ничего не знает. И тогда сотрудники Пункта временного размещения обратились в ЦСОН Восточного округа. Юридических оснований поставить Нину Ивановну на социальное обслуживание нет, поэтому услуги, в которых она нуждается, ей оказывают на безвозмездной основе, в рамках благотворительной помощи. Заботу о Нине Кочубей взяла на себя соцработник Елена Ромодан. Она приезжает к ней ежедневно, кроме выходных, в свободное от работы время. «Я рассказала своим подопечным о Нине Ивановне, – говорит Елена, – и они тоже решили помочь: собрали два пакета одежды. Все, что подошло, повесила у нее в шкафу».
Беженка из Мариуполя признается, что и слов нет таких, чтобы выразить благодарность: «Моя соцработник Лена очень внимательна, очень хорошо относится ко мне, заботится: искупает меня, принесет все необходимое, таблеточки от сердца даст… А еще она очень похожа на мою невесточку Наталью – такая же беленькая и улыбчивая, и мне радостно от этого».
Благотворительность – одно из важнейших направлений работы АНО «ЦСОН Восточного округа». Организация не только активно участвует во всех общероссийских и региональных акциях милосердия, но и сама организует их. Опыт проведения благотворительной добровольческой акции «Росток добрых дел» признан лучшей практикой Самарской области.
Евгений Акакин,
директор ЦСОН Восточного округа:
— Государственная политика в области социального проектирования делает работу ЦСОН все более эффективной. Полученная в этом году поддержка Фонда президентских грантов – без малого 500 тысяч рублей – позволила нашей организации использовать еще одну инновационную социальную практику, которая, как показывает опыт, очень востребована нашими подопечными.