Стратегия лидерства

КСК – это качественные услуги, оперативность и индивидуальный подход к проблемам жителей

Исторически сложилось, что вопросы жилищно-коммунального хозяйства относятся к разряду трудноразрешимых. Однако успешный опыт работы ООО «Коммунальная сервисная компания города Отрадного» показывает, что при грамотном менеджменте и ответственном отношении к делу любые тенденции можно изменить. Начав деятельность в 2004 году, КСК выросла в системообразующее предприятие, зарекомендовавшее себя качественно новым уровнем обслуживания населения и организаций города.

Людмила МАРТОВА

Новые технологии на службе ЖКХ

Сделав ставку на эффективность, отрадненские коммунальщики прежде всего основательно занялись модернизацией городского хозяйства. Управляющий КСК Роман Платонов сообщил, что в 2015 году была проведена реконструкция насосно-фильтровальной станции (НФС). На базе нового цеха смонтирована современная гидролизная установка. Если раньше вода обеззараживалась при помощи жидкого хлора, то теперь применяется гипохлорит натрия – вещество с низким содержанием хлора, абсолютно безопасное для окружающей среды и способное длительное время сохранять воду в чистом состоянии.

«Гидролизная установка такого формата впервые применяется в Самарской области, – отмечает Роман Александрович. – Для ее запуска проведена очень большая работа». В рамках социально-экономического партнерства средства на техническое перевооружение НФС выделило АО «Самаранефтегаз». В результате отрадненцы получили технологию водоочистки, в которую дополнительно внедрена аммонизация воды для предотвращения образования хлорорганических соединений, придающих воде неприятный запах и привкус».

На территории Станции 1-го подъема произведено строительство донного оголовка, что позволяет осуществлять забор воды со дна реки Большой Кинель, наиболее благоприятной в бактериологическом отношении. Средства на техническое перевооружение поступили из областного бюджета. Проведенная модернизация обеспечивает бесперебойную работу водозаборных сооружений в условиях маловодья, ледостава и выполнения технического регламента на станции. Объект передан на обслуживание Коммунальной сервисной компании. Специалисты КСК прошли переобучение для работы в новом формате.

Таким образом одна из актуальных проблем города, связанная с водой, была решена. Конечно, модернизация коммунальной инфраструктуры, проводимая компанией за эти годы, гораздо объемнее и включает ремонт здания НФС, замену насосных агрегатов для перекачки очищенной воды потребителям, капитальный ремонт водоводов, реконструкцию очистных сооружений, ремонт канализационных сетей, использование частотных преобразователей на воздуходувной станции ОСК, КНС-1, 3, 5, 7 с целью повышения энергоэффективности электрооборудования. Коммунальное хозяйство требует постоянного совершенствования, немалая часть технических средств эксплуатируется с 60-70-х годов прошлого столетия. Так что фронт работ огромен. Но, к чести специалистов КСК, они своевременно и грамотно справляются с профессиональными задачами.

В рамках федерального проекта «Чистая Волга» проводятся работы по реконструкции НФС, цель которых – улучшить качество питьевой воды, подаваемой жителям города. Техническое обновление очистных сооружений канализации осуществляется по федеральной программе «Оздоровление реки Волга». Основная задача в рамках реконструкции ОСК – усовершенствовать процессы очистки стоков, чтобы довести качество очистки до нормативных показателей. Техническое перевооружение объектов стало возможным, благодаря непосредственному участию администрации Отрадного и поддержке губернатора Самарской области: объекты были включены в федеральные программы, и федеральный бюджет выделил средства на проведение работ.

Профессиональный подход

Одна из важных тем в системе ЖКХ – работа с населением. В отличие от большинства управляющих компаний Самарской губернии, Коммунальная сервисная компания Отрадного сумела достичь хороших результатов во взаимодействии с потребителями услуг и в сопровождении коммунальной инфраструктуры. КСК обслуживает 422 многоквартирных дома, созданы советы собственников МКД, непосредственной работой с собственниками жилья занимается участок управления МКД, в каждом из семи структурных подразделений инспектор координирует работу с населением. Участок по управлению многоквартирными домами более 10 лет назад был создан по инициативе заместителя управляющего по экономике и финансам Галины Лысенко, и время показало безупречность этого внедрения. Галина Геннадьевна работает в системе ЖКХ с 1993 года, пройдя путь от мастера по учету и контролю электроэнергии до заместителя управляющего компании. Высококвалифицированный специалист успешно решает задачи по управлению экономикой и финансами ресурсоснабжающей организации, именно она создала систему, способную рационально распоряжаться денежными потоками. Галина Лысенко формирует бюджет предприятия, ориентированный на оптимизацию эффективности КСК, разрабатывает программы энергосбережения, применяет новые методы в управлении производством. Грамотный подход к финансам обеспечивает компании безубыточное и динамичное развитие. Как человек неравнодушный Галина Геннадьевна остро реагирует на изменения в сфере ЖКХ и постоянно совершенствуется, повышая свою квалификацию. Высокая самоотдача, ответственность за порученное дело, профессионализм неоднократно были отмечены на уровне города и области, в том числе благодарностью губернатора Самарской области. В 2023 году Галина Лысенко награждена нагрудным знаком главы г.о. Отрадный «За заслуги перед городом».

Богатство компании – в людях

Результаты работы КСК зависят от эффективности коллектива, профессиональных качеств, знаний и опыта каждого специалиста. Команда КСК большая, в общей сложности здесь трудятся 710 человек, в том числе 613 рабочих и 97 инженерно-технических специалистов.

Руководитель по праву гордится своими сотрудниками, ведь, несмотря на тотальный дефицит в стране рабочих специальностей, удалось сформировать сильную работоспособную команду из опорных кадров – слесарей-сантехников, сварщиков, электриков, кровельщиков, электромонтеров. Такие квалификации сейчас – на вес золота.

«Мы ограничены рамками тарифов, от которых зависит зарплата наших сотрудников, но стимулируем их премиями, например, за хорошую подготовку к отопительному сезону, за безаварийность, за работу в выходные дни, – объясняет Роман Платонов. – Мы ценим наших работников, портреты лучших из них можно увидеть на городской Доске почета». Один из высококлассных сотрудников Дамир Кильдеев в 2023 году стал победителем конкурса «Профессионал года» по направлению «Жилищно-коммунальное хозяйство». Дамир Расимович является бригадиром слесарей, обслуживающих объекты социальной сферы, а также 422 многоквартирных дома, где проживает 38 тысяч жителей. Дамир Кильдеев в совершенстве владеет профессией слесаря аварийно-восстановительных работ, в его обязанности входит промывка и прочистка канализационных сетей, а их протяженность в городе превышает 92 километра! За 17 лет работы было немало нештатных ситуаций, но его команда всегда своевременно, мобильно и грамотно справляется с задачами любой сложности. Дамир Расимович щедро делится опытом и знаниями с молодыми работниками, пользуется заслуженным уважением в коллективе водопроводно-канализационной службы. И конечно, его портрет занесен на городскую Доску почета.

Дамир Кильдеев активно занимается спортом, впрочем, вся команда КСК постоянно участвует в многочисленных городских турнирах. Предприятие участвует в мероприятиях города – параде в честь Дня Победы, акции «Бессмертный полк», возложении цветов к монументу в сквере «Солдатские письма». Большой объем социальных работ выполняется по благоустройству города, это акции «Чистый город», «Где родился, там и пригодился» и другие. И зная, как работает КСК в городе, жители уверены, что в любой момент коммунальная служба придет на помощь. Ведь от их работы напрямую зависит качество жизни людей.

Роман Платонов, управляющий ООО «КСК города Отрадного»:

— Если говорить о состоянии коммунальной инфраструктуры, нам удалось разработать комплексную программу модернизации городского хозяйства, которую мы последовательно и планомерно реализуем, работая на благо потребителей. Сегодня можно с уверенностью сказать, что мы уходим от практики «латания дыр» к решению стратегических задач с учетом развития Отрадного и ввода новых домов и микрорайонов. Наша работа неразрывно связана с городом, и мы стремимся выполнять ее грамотно и качественно. Отрадно отметить, что в 2022 году по рейтингу Государственной жилищной инспекции Самарской области ООО «КСК г. Отрадного» заняло почетное третье место среди управляющих компаний Самарской области.